REFUND POLICY

Laatste update: 15 juli 2026  ·  Traxe Trade Track Grow  ·  KVK 42117460

✓  We hanteren een 14-dagen geld-terug-garantie op het Pro abonnement. Geen vragen gesteld.

1. Pro abonnement

Als je niet tevreden bent met je Pro abonnement, kun je binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en we regelen het.

2. Na 14 dagen

Na de 14-dagen periode zijn betalingen niet terugbetaalbaar. Je kunt je abonnement wel op elk moment opzeggen — je behoudt dan toegang tot Pro features tot het einde van de betaalperiode.

3. Opzeggen

Je kunt je abonnement opzeggen via:

Na opzeggen wordt je abonnement niet automatisch verlengd. Je data blijft bewaard en je kunt de app blijven gebruiken op het gratis plan.

4. Uitzonderingen

We kunnen geen terugbetaling doen als:

5. Technische problemen

Als je Pro features niet werken door een technisch probleem aan onze kant, neem dan contact op via [email protected]. We lossen het op of bieden een terugbetaling aan, ook buiten de 14-dagen periode.

6. Verwerking terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt via Stripe naar de originele betaalmethode. Dit duurt doorgaans 5-10 werkdagen afhankelijk van je bank.

7. Contact

Vragen over terugbetalingen? Mail naar [email protected]. We reageren binnen 1 werkdag.